Lê Hiền Hữu
325 Lượt xem
Giới thiệu bản thân
Với 12 năm kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Tiền sảnh, trong đó có 5 năm ở vị trí quản lý, Tôi yêu thích công việc trong ngành dịch vụ khách sạn, mong muốn cùng với các đồng nghiệp mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất tại khách sạn.
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Lê Hiền Hữu
- Giới tính
- Nam
- Ngày sinh
- 16/10/1987, 36 tuổi
- Địa chỉ
- Tân Mỹ, Ninh Mỹ, Hoa Lư, Ninh Bình
- Cập nhật
- 04/05/2024
Thông tin cơ bản
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 5 đến 10 năm
- Vị trí
- Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
- Mức lương mong muốn
- Thỏa thuận
- Nơi mong muốn làm việc
- Ninh Bình
- Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Kỹ năng
Mong muốn về công việc
Mục tiêu của tôi là có một công việc ổn định, môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Giải thưởng
Trình độ học vấn chuyên môn
ĐHDL Hải Phòng
Văn hóa Du lịch - Đại họcKinh nghiệm làm việc
Assistant Front Office Manager tại Ninh Binh Hidden Charm Hotel Resort
Ninh Bình- Hotel/ Resort với 100 phòng nghỉ - giai đoạn Pre-Opening và Soft-Opening. - Chịu trách nhiệm về các hoạt động của bộ phận Tiền sảnh do sự vắng mặt của FOM. - Xây dựng quy trình hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, Spa theo yêu cầu và tiêu chuẩn của BQL. - Đào tạo nhân viên thuộc bộ phận Tiền sảnh, đào tạo chéo. - Phân bổ lịch làm việc, giám sát khối lượng và khả năng hoàn thành công việc của nhân viên bộ phận Tiền sảnh, Spa, Health club. - Duy trì mối quan hệ, hỗ trợ và kết nối với các bộ phận khác trong khách sạn. - Soạn thảo các báo cáo liên quan. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban quản lý.
Front Office Manager tại Hoàng Sơn Peace Hotel
Ninh Bình- Quản lý bộ phận Tiền sảnh- khách sạn 4* với 256 phòng. - Tổ chức, lên kế hoạch, quản lý, giám sát các hoạt động của bộ phận Tiền sảnh (gồm Lễ tân, Tổng đài, Bellman, Quầy lưu niệm) theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn. - Lên phương án chuẩn bị, đón tiếp khách VIP, VVIP. - Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng, xử lý các than phiền của khách hàng hoặc sự cố khi cần thiết. - Tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân sự cho bộ phận Tiền sảnh. - Đào tạo, đánh giá năng lực của nhân viên bộ phận Tiền sảnh. - Thực hiện các báo cáo hàng ngày, tháng, quý, năm.
Thông tin tham khảo
tuan.nguyen@vnhog.com - 0912355135
Google
Facebook
Zalo